
為深入開展主題教育,貫徹落實“三抓三促”行動,進一步提升公司員工的專業素質和技能水平,強化物業公司服務質量和管理水平,10月11日至12日,物業公司開展了物業承接查驗與設施設備管理、物業服務品質提升及物業服務招投標管理工作專項培訓,公司各部室、各物業服務中心全體員工參加本次培訓。
本次培訓邀請到3位業內專家、學者,分別從物業承接的查驗標準、崗位要求,物業服務的特點及品質管理、常見問題及改善思路,物業項目招投標程序、預算及報價管理、常見問題及解決方法等方面進行授課培訓。培訓內容堅持理論聯系實際,發揚創新注重實效,培訓專家通過生動的案例講解,深入淺出剖析工作中常見問題,提出解決方案和方法,引導員工明確物業承接查驗和設施設備管理的方法和標準提高管理水平,樹立文明規范的服務理念提高物業服務品質,掌握招投標策略提高物業項目招投標工作能力。
通過此次培訓,使物業公司廣大員工進一步了解了物業承接查驗、品質管理、項目招投標等相關業務知識,拓寬了員工知識面,打開了今后的工作思路。下一步,物業公司將持續聚焦合規化管理,持續提高員工履職能力、增強服務意識、規范服務標準、提升服務水平,為物業公司高質量發展打下堅實的基礎。