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       9月9日，集團公司黨委副書記、工會主席黃錚到遠大公司下訪接訪。集團信訪辦公室、人力資源部，遠大公司主要負責人等參加。

       黃錚針對一項復訪信訪事項主持了現場辦公會議，與信訪人進行了溝通，詳細傾聽了信訪人的訴求，現場指導解決問題的措施。

       黃錚強調，遠大公司要進一步認識到信訪工作的重要性，要深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，主動了解并合理合法解決信訪人的訴求，提高工作標準，改進工作作風，增強群眾信任感。要層層壓實責任，以“時時放心不下”的態度，及時有效地解決信訪事項，為企業高質量發展貢獻力量。

       黃錚要求，一要積極踐行“楓橋經驗”，提升信訪工作法治化水平。二要明確工作標準，理清信訪人訴求，對標核查工作流程，靈活調整工作方式，切實加強責任落實，力求達到“事心雙解”。三要熟練掌握政策，以相關政策為依據，為信訪人提供準確、客觀的解答，確?！爸v事實、講原則、講道理”，讓信訪人感受到解決問題的誠意和溫度，感受到“公平、公正、公道”。

（集團信訪辦公室、遠大公司供稿）