清明小長假期間，為切實做好節日期間旅游接待工作，公航旅集團各旅游景區堅持把安全放在首要位置，開展了豐富多彩的文旅活動，加速提質增效，拉動文旅消費增長，營造文化繁榮、旅游興旺、安全有序、文明和諧的游覽環境。節日期間共計接待游客27.43萬人次。
節日期間，“攜手公航旅、如意西北游”——公航旅文旅品牌推介會在天水古城啟漢樓廣場舉行。活動現場向全國各地游客詳細介紹了公航旅集團業態分布及發展現狀，對集團旗下各大景區、連鎖酒店、運輸服務、自駕游、露營地等旅游業務進行了重點推介，同時圍繞景區文旅資源、特色文旅項目、精品旅游線路、優惠政策提供了詳盡攻略，進一步提升了公航旅集團文旅品牌的市場影響力和品牌親和力。
貴清山公司推出了文藝展演、贈送門票優惠券和旅游文創禮品等一系列引流活動，和天水、定西等十余個景區簽訂了“牽手”互通聯盟，實現“資源共享、游客互送、利益共贏”。同時，貴清山公司開展了“優服務”旅游品質提升行動，在節日前夕對員工進行禮儀培訓，有效增強了員工服務意識。景區提供免費熱水，增加志愿者崗位，貼心服務每一個來景區的游客。整個節日期間，引流活動和“優服務”行動取得了良好成效。
天池公司未雨綢繆，預研預判，審定游船運營方案，把緊安全關，全力做好游船投入運營各項準備工作，以最好的精神面貌、最飽滿的工作熱情，迎接每位游客的到來。同時開展網紅直播活動等宣傳，持續提升天池旅游曝光度和轉化率，收客引流作用明顯，為假日期間的消費熱潮做好了鋪墊。
面對清明假期客流增加帶來的管理和服務壓力，天水古城全體員工堅守旅游接待第一線，各司其職，以“用心服務好每一位游客”為服務理念，為各地游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、景區旅游咨詢等服務，景區內多個監控探頭對景區進行全方位監控，大屏公告各類信息，安全廣播隨時播報引導游客，以優美的環境和熱情周到的服務確保了游客旅游體驗。
張掖七彩丹霞旅游景區市場秩序良好，實現“安全、有序、優質、高效、文明”的假日旅游工作目標。以休閑觀光度假的家庭結伴游、自駕游為主，紅色旅游、鄉村旅游、休閑度假等產品受到游客青睞，小規模、自組織、家庭型、開放性的旅游方式成為新潮流。假日期間，張掖七彩丹霞旅游景區聯合市縣文旅局舉辦“千人徒步七彩丹霞世界地質公園科普品鑒草芽雞活動”；嚴格落實領導帶班、關鍵崗位24小時值班和信息報告制度，暢通旅游投訴熱線，為游客及時提供信息咨詢服務；緊盯重點領域、重點部位，持續開展安全生產督查檢查，對各類安全隱患做到早發現、早預防、早整改，全面筑牢安全生產防線。
崆峒山景區以豐富的文旅產品供給、多元的促消費活動、熱情周到的服務贏得眾多游客的喜愛。隨著天水“麻辣燙”火爆出圈，平涼文旅投公司開通平天旅游專線，免費接送游客。通過現場推介、直播推廣，在天水重點景區、場所不間斷演出，贈送景區門票、文創禮品等方式引流增熱。連日來，“崆峒派邀請全國游客來平涼玩”熱榜曝光量450.4萬，景區自媒體曝光量134.7w+，抖音賬號新增粉絲3000人。
漢唐天馬城景區各體驗場館開展“傳承歷史文化，弘揚民族精神，踏尋古涼印記，領略文化魅力”研學活動，接待學校等各類團體十余場。姑臧合市街區商家推出“春季踏青專享活動”，總營業額破百萬，創春季消費新高。同時，街區聯動姑臧夜市引入“王婆說媒”與游客互動，為景區“吸粉”“引流”。公航旅金陵大酒店和天馬明珠酒店持續提升服務品質，推出“探絲路文化，品涼州美食”等假期專屬活動，確保游客享受到舒適、便捷的住宿體驗，不斷提高外來游客入住率。
（黨委宣傳部 組稿）
